Als autorisierter Apeks-Fachhändler möchten wir euch über einen wichtigen Produktsicherheitsrückruf informieren: HEAD Watersports S.p.A. hat am 15. Juni 2026 zweite Stufen der Regler Apeks XL4, XL4+ und Ocea aus dem Herstellungszeitraum April 2025 bis April 2026 zurückgerufen. Bitte prüft eure Seriennummer umgehend – wir stehen euch bei der Abwicklung gern persönlich zur Seite.
Sicherheitsrisiko
Warum wird zurückgerufen?
In der Spindelbaugruppe der zweiten Stufe wurde ein Fertigungsfehler festgestellt. Dieser kann bei Tiefen von mehr als 45 Metern den Atemgasfluss einschränken – der Regler liefert in diesem Fall möglicherweise nicht ausreichend Luft. Das stellt ein ernstes Risiko für die Sicherheit unter Wasser dar. Betroffene Geräte dürfen bis zur erfolgreichen Prüfung nicht verwendet werden.
Schritt 1
Seriennummer prüfen
Die Seriennummer ist per Laser direkt auf das Gehäuse der zweiten Stufe aufgebracht – von außen gut sichtbar, keine Demontage nötig. So liest du das Format:
| Stelle | Bedeutung | Beispiel (250402212) |
|---|---|---|
| 1. & 2. Stelle | Produktionsjahr | 25 = 2025 |
| 3. & 4. Stelle | Produktionsmonat | 04 = April |
| Restliche Stellen | Individuelle Kennung | 02212 |
Betroffener Seriennummernbereich:
250402212 – 260402893
Seriennummer in diesem Bereich? Regler sofort nicht mehr verwenden und Kontakt mit uns oder dem Apeks Rückruf-Team aufnehmen.
Betroffene Modelle
Welche Produkte sind betroffen?
Diese Modelle der zweiten Stufe sind vom Rückruf erfasst – als Einzelkomponente sowie als Teil kompletter Regler-Sets:
| CPN | Beschreibung |
|---|---|
| RS118113 | XL4 2. STUFE WHITE |
| RG124121 | XL4 OCEA REG YUCCA YOKE |
| RG124122 | XL4 OCEA REG GREY YOKE |
| RG124123 | XL4 OCEA REG YUCCA DIN |
| RG124124 | XL4 OCEA REG GREY DIN |
| RS118123 | XL4 OCEA 2. STUFE MINT |
| RS118118 | XL4 OCEA 2. STUFE GRY |
| RS118119 | XL4 OCEA 2. STUFE OCTOPUS |
| RS118120 | OCTO XL4 OCEA |
| RQ117115 | STG 3 XL4 OCEA YUC YOKE |
| RQ117116 | STG 3 XL4 OCEA GRY YOKE |
| RQ117117 | STG 3 XL4 OCEA YUC DIN |
| RQ117118 | STG 3 XL4 OCEA GRY DIN |
| RT111122 | XL4+ REGULATOR YOKE |
| RT111121 | XL4+ REGULATOR DIN |
| RS118122 | XL4+ OCTO 2. STUFE |
| RQ117120 | XL4+ STAGE3 YOKE |
| RQ117119 | XL4+ STAGE3 DIN |
Schritt 2
So geht es weiter
|
01 Nutzung sofort einstellen Liegt die Seriennummer im Bereich 250402212–260402893, darf der Regler nicht mehr verwendet werden – unabhängig von der Tauchtiefe. Bis zur offiziellen Freigabe nach der Inspektion außer Betrieb lassen. |
02 Uns kontaktieren Ruf uns an oder schreib eine E-Mail – wir kümmern uns als autorisierter Apeks-Händler um die weitere Abwicklung und erklären dir die nächsten Schritte. |
|
03 Kostenlose Reparatur Apeks-zertifizierte Techniker prüfen und reparieren den Regler mit zugelassenen Originalteilen. Sämtliche Kosten für Inspektion, Reparatur und Versand trägt der Hersteller. |
04 Weitergabe melden Hast du den Regler verkauft, verschenkt oder verliehen? Bitte leite diese Meldung umgehend an die betreffende Person weiter – im Sinne der gemeinsamen Tauchergemeinschaft. |
Hersteller-Kontakt
Apeks Rückruf-Team direkt erreichen
Alle Fragen zum EU-Rückruf können auch direkt an HEAD Watersports S.p.A. gerichtet werden – auf Deutsch:
HEAD Watersports S.p.A.
Salita Bonsen, 4 · 16035 Rapallo · Italien
E-Mail: RecallXL4@aqualung.com
Apeks Rückrufservice direkt kontaktieren
Fragen zur Rückrufabwicklung oder Regler zur Prüfung einschicken? Wende dich direkt an das offizielle Apeks Rückruf-Team oder lies die Original-Mitteilung.
Rückruf-Team per E-Mail → Zur originalen Meldung von Apeks →Tauchcenter Freiburg
Wir sind für euch da!
Fragen zum Rückruf oder unsicher, ob euer Regler betroffen ist? Unser Team hilft euch persönlich weiter. Schreibt uns eine E-Mail mit dem Betreff „Apeks Rückrufaktion XL4“ oder ruft einfach an.
Tauchcenter Freiburg GmbH
Gundelfingerstr. 19 · 79108 Freiburg · Deutschland